Ja, das ist ein echtes Problem. Erscheint Ihre Website auf dem Handy winzig, wurde sie meist für große Bildschirme gebaut, und das Telefon verkleinert sie einfach. Besucher müssen zoomen und schieben, um etwas zu lesen. Wer es eilig hat, gibt schnell auf. Auch Google achtet darauf, wie eine Seite auf Mobilgeräten funktioniert.
Samstagvormittag. Eine Frau sucht auf dem Handy eine Änderungsschneiderei in Rüttenscheid, die heute noch offen hat. Sie tippt auf Ihren Treffer. Die Seite lädt, aber alles ist so klein wie das Kleingedruckte auf einem Beipackzettel. Aufziehen, nach rechts schieben, die Telefonnummer suchen. Nach ein paar Sekunden tippt sie auf den nächsten Betrieb.
Woher das kommt
Ältere Websites wurden für den Bildschirm am Schreibtisch gestaltet, mit einer festen Breite. Das Handy will diese ganze Breite zeigen und schrumpft dafür alles zusammen. Moderne Websites ordnen ihre Inhalte dagegen je nach Bildschirm neu an. Fachleute nennen das responsives Design.
Manchmal fehlt nur eine Zeile im Code, der sogenannte Viewport-Eintrag. Er sagt dem Handy, dass sich die Seite an seine Breite anpassen darf. Häufiger war die Gestaltungsvorlage, das Theme, nie für kleine Bildschirme gedacht. Dann hilft die eine Zeile allein nicht.
Google schaut ebenfalls zuerst aufs Handy. Laut seiner Dokumentation nutzt Google die mobile Fassung einer Website, um sie in den Index aufzunehmen und einzuordnen. In seinen Hinweisen zur Nutzerfreundlichkeit fragt Google außerdem ausdrücklich, ob Inhalte auf Mobilgeräten gut dargestellt werden.
Der Test mit dem eigenen Handy
- Öffnen Sie Ihre Startseite auf dem Handy und lesen Sie den ersten Absatz, ohne zu zoomen.
- Tippen Sie auf die Telefonnummer. Öffnet sich die Wähltastatur, ist die Nummer richtig verlinkt.
- Bedienen Sie Menü und Kontaktformular mit dem Daumen. Treffen Sie jedes Feld, ohne daneben zu tippen?
- Geben Sie das Handy jemandem, der Ihre Seite nicht kennt. Bitten Sie ihn, Ihre Öffnungszeiten zu finden, und schauen Sie zu.
Hakt es an einer dieser Stellen, geht es Ihren Besuchern jeden Tag genauso.
Flicken oder neu bauen?
Ist nur die Schrift etwas klein oder ein Knopf zu eng, reicht oft eine Anpassung am Theme. Zeigt das Handy aber die ganze Seite verkleinert, steckt meist eine veraltete Grundlage dahinter. Dann lohnt sich Flicken selten. Was eine neue Website bei uns umfasst, beschreibt unsere Webdesign-Seite. Schicken Sie uns Ihre Adresse über das Kontaktformular, dann sagen wir Ihnen, welcher Weg bei Ihnen passt.
